Beschreibung
Get ahead in your personal and professional life with crowd-pleasing communication skillsPacked with advice on improving verbal and non-verbal communication skills alike,Communication Essentials For Dummies is a comprehensive, approachable guide to communication no one should be without. Utilising a core range of simple skills, this friendly guide shows you how easy it is to communicate effectively. You'll find out how to listen actively, establish rapport, communicate with credibility, manage communication in difficult situations and converse with ease using modern technology and lots more.
Great communication skills can make all the difference in your personal and professional life, but for those who tend to get a bit tongue-tied under pressure or just have a hard time asserting themselves, voicing thoughts coherently and confidently can be a sweat-inducing experience. Here, expert author Elizabeth Kuhnke takes the intimidation out of communication by sharing her top tips for successful communication in any situation.
Discover how to get ahead in the workplace by mastering your communication skillsRealise the benefits of active listening and the value of establishing rapportUnderstand how the use of effective communication skills can help you secure a new job offerRecognise how to use effective communication to negotiate your way to personal and professional success
Whether you're looking to climb the corporate ladder, take on a new professional challenge or just want to improve your communication skills in personal and professional relationships,Communication Essentials For Dummies will have you listening, voicing and articulating your way to success in no time.
Autorenportrait
Elizabeth Kuhnke is an Executive Presence Coach and managing director and founder of Kuhnke Communication a company that tailors communication coaching programmes and workshops to individuals and teams around the world.
Inhalt
Introduction 1
Chapter 1: Looking at the Finer Points of Great Communication 5
Chapter 2: Knowing What You Want to Achieve 1
Chapter 3: Grasping Different Communication Styles 35
Chapter 4: Listening Actively for Total Understanding 45
Chapter 5: Establishing Rapport for Effective Communication 57
Chapter 6: Choosing the Right Attitude 73
Chapter 7: Speaking with Clarity 87
Chapter 8: Getting Yourself Out of Sticky Situations 101
Chapter 9: Negotiating with Finesse 113
Chapter 10: Communicating Across Cultures 123
Chapter 11: Communicating Successfully through Technology 135
Chapter 12: Ten (Or So) Tips for Effective Communication 149
Index 159
Informationen zu E-Books
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
